Статья является переводом и небольшим рерайтом англоязычной 15 Questions You Should Be Asking Your SEO Agency, написанной сегодня Кевином Гибонсом (Kevin Gibbons). В ней автор указывает на те моменты (с которыми я абсолютно согласен), на которые следует обратить внимание при заказе у SEO фирм оптимизации вашего сайта под поисковые системы.
В сфере поисковой оптимизации существует проблема: не все люди, занимающиеся seo, предоставляют хороший сервис для их клиентов. При выборе определенного исполнителя вы должны знать, за что будете платить.
Ниже представлен список тех вопросов, ответы на которые вы должны заранее знать перед составлением контракта. Очевидно, что некоторые из них должны сопровождаться дальнейшими исследованиями. Чем больше вы будете знать, тем лучше.
1. Какую тактику вы будете использовать для продвижения?
Очень важно для фирм избегать опасные, или черные методы продвижения. Поисковые машины могут пессимизировать ваш сайт, если они узнают, что вы используете “неэтичные” методы манипулирования их алгоритмами.
2. Можете ли вы назвать ваших существующих клиетов?
Хорошее SEO агентство должно иметь существующих клиентов, довольных работой компании, и способно показать вам предыдущие положительные результаты продвижения.
3. Могу ли я почитать какие-нибудь отзывы о вашей фирме?
Крепким компаниям нечего скрывать и они с радостью предложат вам ознакомиться с отзывами об их работе и, возможно, даже с клиентами.
4. Будете ли вы редактировать контент моего сайта?
Ответ на этот вопрос должен быть ДА. Подходящая SEO фирма будет работать над вашим вариантом, чтобы убедиться, что контент оптимизирован. Кто-либо, обещающий ослепительных результатов, используя платные ссылки не является лучшим доступным сервисом.
5. Работаете ли вы с каким-нибудь из моих конкурентов?
Если они работают, это не означает, что SEO фирма неспособна работать также и для вас. Однако, вам необходимо осознавать любой потенциальный конфликт интересов.
6. Будете ли вы длительно заниматься моим сайтом?
SEO это не какая-то магическая кнопка, действительная польза приходит из продолжительной работы. Любая компания, заявляющая, что может продвинуть сайт в поисковиках за один подход, безусловно лжет.
7. Могу ли я связаться с вами по телефону?
Агентства, работающие в сфере SEO, постоянно работают в сети Интернет и большинство ваших сделок может происходить по email. Однако, при возникновении некоторых вопросов, касающихся будущего ваших страниц, вы должны иметь возможность обсудить по телефону. Это хороший способ общения.
8. Будете ли вы показывать мне регулярные отчеты?
Интернет является платформой, где все можно измерить. Вы должны быть постоянно в курсе информации о траффике, а также об искомых ключевых словах, по которым к вам заходят.
9. Если вы обеспечите мой сайт новым контеном, буду ли я его владельцем?
Часто, поставщики SEO услуг снабжают ваш сайт новой версией контента для того, чтобы увеличить его релевантность ключевым запросам и рейтинг в поисковых системах. Проверьте, что контент ваш и что он останется у вас даже после того, как вы прекратите сотрудничать с поставщиком услуг.
10. Даете ли вы какие-нибудь гарантии?
SEO компаниям, гарантирующим “Топ10 за десять дней”, не стоит доверять, так как они могут говорить неправду, либо не предложат вам полезную и длительную стратегию оптимизации. Однако, некоторые агентства дают гарантии выполненной работы – если вам дали, тогда проверяйте, что обещания выполняются. (На эту тему существует множество споров, дают ли гарантии хорошие SEO компании или нет, – примечание автора).
11. Состоите ли вы в каких-нибудь особых отношениях с поисковой системой?
Если вы были бы SEO конторой и ответили ДА, знайте, что вас просто проверяют. Например, Google часто ищет помощь агентств с целью тестирования, и любые “особые отношения” с поисковыми компаниями разрушат все результаты и репутацию.
12. Когда можно будет ожидать результатов?
Хорошая контора объяснит вам какое время для чего нужно будет затратить, чтобы достичь результатов. Некоторые методы потребуют больше времени, чем другие. Например, хорошо спланированная рекламная кампания может дать мгновенных результатов, в то время как усилия по естественной оптимизации займуть больше времени. Подходящие компании не будут бояться объяснить вам это и дать вам представление того, что ожидать.
13. Активны ли вы в вашей сфере?
Топовые SEO провайдеры идут в ногу с новшествами в их области. Они делают это с помощью блоггинга, зависая на форумах, исследуя события и участвуя в конференциях. Вам стоит дважды подумать, перед тем, как нинимать “мальчика из сарая”, который знает “все, что нужно знать” о SEO.
14. Сколько стоят ваши услуги?
Оптимизация может занять какое-то время и потребовать соотвествующий бюджет. Результат будет зависеть от бюджета, однако, также зависит и от компаний. Вы должны удостовериться, что сможете позволить себе выделить соответсвующие финансы. Многие агентства скажут вам, сколько необходимо затратить, или подстроят свои усилия под ваш бюджет.
15. Какие ваши текущие результаты?
При выборе поставщика услуг, проверьте, каких результатов они добились, работая с другими заказчиками.


Макс
Январь 26, 2009 at 17:11
1плусадын за перевод
Бедный покупатель
Январь 26, 2009 at 21:16
2вопросы конечно дельные но захочет ли агентство работать с таким нудным клиентом. может укоротить список?
Devaka
Январь 26, 2009 at 22:40
3Агентство должно быть готовым к нудным клиентам, иначе как узнать об их квалификации?
candy hard
Январь 27, 2009 at 11:32
4Вообще, нормальная SEO-компания имеет свой сайт, где должны быть ответы на вопросы 2, 3, 7, 15 как минимум.
Terehoff
Январь 28, 2009 at 08:46
5Клиент всегда прав, потому что платит деньги!
Турист
Январь 28, 2009 at 14:40
6Согласен, клиент имеет права быть каким угодно, в т.ч. и нудным.
У меня вот какой вопрос: когда обращался к специалистам для продвижения сайта по туризму, они всегда называли сумму продвижения в зависимости от “жирности запроса”. Насколько я понимаю, есть какая-то формула: запросов – столько-то, соответственно, стоимость продвжиения по этому ключевому слову – такая-то. Кто-нибудь знает, как это рассчитывается?
Заранее спасибо!
Terehoff
Январь 28, 2009 at 14:51
7Да, сумма рассчитывается из количетсва поисковых фраз! + еще деньги могут потребоваться на оптимизацию!
Yohan
Январь 28, 2009 at 17:11
8Спасибо, как раз подбираем компанию для выполнения SEO услуг!
Единственное – проект у нас забугорный – а в рунете почему то не хотят браться за продвижение в буржуйнете. Может вы подскажете ктобы мог выполнить такую услугу?
DVD-ster
Январь 28, 2009 at 18:28
9не знаю кто это придумал что клиент всегда прав, но это полный маразм.должно быть взаимо договоренность и уважение.
Devaka
Январь 28, 2009 at 18:34
10Турист, жирность запросов имеется ввиду “конкурентность”. Чем более конкурентней запрос, тем, соответственно, сложнее его вывести в топ и, тем больше нужно затрачивать бюджет на преодоление препятствий. Формула расчета бюджета у каждого своя и зависит от результатов анализа (аудита) сайта.
Yohan, вы хотите двигать зарубежный проект, но у них конкуренция выше, соответственно бюджеты больше. Да и SEO контор на западе очень много. Например, можете попробовать обратиться в SeoMoz:
http://www.seomoz.org/marketplace
Yohan
Январь 29, 2009 at 03:04
11Devaka – мы хотим найти нашу отечественную контору, которая могла бы оказать услугу по продвижению проекта в буржуйнете. К некоторым обращались – либо просят ОЧЕНЬ много денег, либо говорят, что продвижение для гугла специфичное и сложное и типа вообще, спецов у нас в россии нет по нему- короче, съезжают…
За ссылку спасибо – поглядим.
Carabas
Январь 29, 2009 at 11:30
12Полностью сосласен с candy hard (4-й пост), что солидная СЕО-фирма длжна иметь у себя на сайте часть этих вопросов, но в в форме предложения услуг. Что бы клиент сразу мог понять, что перед ним серьезная фирма и это именно то, что он искал.
Sersh
Март 14, 2009 at 12:16
13На мой взгляд, имеет смысл задать еще один вопрос – сколько лет вы занимаетесь поисковым продвижением сайтов? А еще имеет смысл требовать гарантии, что никаких рекламных ссылок на сайте клиента не окажется, в том числе рекламы оптимизатора, если клиент этого не хочет.
manny
Февраль 17, 2011 at 15:16
14Sersh, я примерно так и поступал. Обращался в Интернет-центр – так вот, они уже 7 лет в деле. И другим комментаторам могу сказать, что она соответствует их представлениям о серьезной СЕО-конторе. Фирму выбирал из расчета хорошее качество / средняя цена. На результат жаловаться не могу, нигде не “кинули”, работали оперативно и по предложенному плану.