Рано или поздно вебмастера сталкиваются с проблемой проведения технических работ на сайте, останавливая его функционирование по различным причинам:

  • смена движка сайта, дизайна или изменение базы данных
  • модернизация установленного программного обеспечения
  • обновление сервера, покупка и установка нового оборудования

Либо другие причины, по которым требуется приостановить работу сайта. Как правильно проводить технические работы, чтобы с одной стороны, не потерять позиции в поисковых системах, а с другой, оставаться полезным для посетителей и не терять их доверие? Об этом и хотелось бы поговорить.

Under Construction

Вешая на сайт страницу under construction, нужно зараннее побеспокоиться о том, что новый контент будет виден как пользователям, так и поисковым системам. Ваши тайтлы и сниппеты в поисковой выдаче могут измениться, и большинство страниц вылететь как дубликаты. Чтобы не допустить этого, необходимо отдавать поисковым ботам заголовки с 503 ошибкой (сайт временно недоступен).

header(‘HTTP/1.1 503 Service Temporarily Unavailable’);
header(‘Status: 503 Service Temporarily Unavailable’);
header(‘Retry-After: 3600’);
header(‘X-Powered-By:’);

Кстати, надо не забыть включить сапу, если вы её используете, дабы система не потеряла размещенных на вашем сайте ссылок.

Посетители, пришедшие на ваш сайт и увидевшие одну надпись

Просим прощения, в данный момент над сайтом проводятся технические работы. Зайдите к нам позже.

очень разочаруются, закрыв окно браузера, так и не найдя искомой информации. А ведь это мог бы быть человек, заинтересованный в вашем продукте или сервисе. Нужно зараннее побеспокоиться о посетителе, встав на его место. Добавить на эту страницу свои контактные данные будет лучшим решением (например, как на drophk.com).

Страница drophk.com - модернизация сайта

Некоторые также добавляют соответствующую графику, чтобы с первого взгляда была понятна представленная информация.

holagraf.com - проведение работ над сайтом

Хорошей практикой является добавление логотипа фирмы на страницу, где говорится о проведении техработ, так как логотип является наиболее узнаваемой частью сайта.

workservice.ru - логотип на странице также важен

Задумавшись о том, что пользователь все-таки закроет браузер, если на странице не будет никакой информации и ссылок, необходимо поставить ссылки на другие свои ресурсы, другие сайты со схожим материалом или на форум (как недавно сделали на сапе).

Технические работы в сапе - sape.ru

Итак, если подвести итог, тогда для большей юзабилити сайта при проведении технических работ, необходимо:

  • дать понять пользователю с первого взгляда, что сайт недоступен, но это временно;
  • добавить на страницу контактную информацию;
  • разместить ссылки, где посетитель может найти подобную информацию;
  • рассказать о других ваших сайтах, которые на данный момент доступны и будут весьма полезны посетителям (например, блог компании).

Вообще, чем больше информации вы разместите на страницу under construction, тем больше она понравится посетителю и он обязательно вернется к вам позже, как и поиковая система при виде 503-ей ошибки.

Желательно о проведении технических работ над сайтом предупреждать зараннее на блоге компании (сайта) либо на форуме, или же в листах рассылки для подписчиков, чтобы облегчить жизнь пользователям и не потерять их доверие к вашему сервису. Простенькие страницы вызывают только раздражение и вопросы, когда же все-таки сервер начнет работать? Если вам ценны клиенты и посетители, тогда поставьте себя на их место!